南美洲|秘魯+玻利維亞+智利三國之旅。行前準備─10段航程總整理與5家航空公司搭乘心得

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這趟南美洲三國之旅,突破了我有史以來單趟旅行的飛行次數…由於我們的時間有限,因此只能以金錢換取時間,不論是國內或國際間的移動,全部都搭乘飛機。在這十趟飛行裡,總共包含了五家航空公司,有大家熟悉的長榮航空、智利南美航空(LATAM airlines),還有秘魯與智利當地的廉價航空Viva air、Sky airline,以及從庫斯科前往天空之鏡Uyuni的唯一選擇─Amaszonas airline。以下將分享這十趟航程的行程表以及我們實際搭乘的心得。



班機行程表

出發前就聽過各種關於南美航空公司的可怕事蹟,像是誤點是很正常的、班機臨時取消可能也只是他們日常的一部分…等等。我們在前往秘魯時就遇到了一次,本來還很擔心…想說完蛋了,旅行都還沒開始就發生這種事,之後一定也是誤點連連,但是很幸運的是,這是我們遇上的唯一一次誤點, 後續的行程也完全不受影響。不過還是建議在排行程時要保留一點彈性,畢竟在南美洲旅遊的變數實在太多了。

我們的航班總表如下,除了從玻利維亞到智利那段是搭巴士以外,其餘的行程主要都是搭乘飛機。偷偷透露一件事,雖然我很愛出國,但我其實有點害怕搭飛機…經過這麼頻繁的飛行,搭到後來我都無感了…應該是有稍微克服了我的搭機恐懼症吧。

搭乘心得

我們的機票都是在航空公司的官網購買的,我在搜尋機票時,會先使用Skyscanner,把有興趣的航班記下來,全部排完確定時間都銜接的上之後,才開始逐一訂票。

從台灣出發到祕魯,最快的方式就是從美國或者荷蘭轉機一次即可,我之前看的時候,票價大多在四萬多~六萬之間。之前曾經看過南美洲的特價機票,不過大部分都需要轉機兩次以上,需要耗費較長的時間,若是經由墨西哥轉機的話更需要辦理麻煩的墨西哥簽證,所以就看省時跟省錢要如何取捨了。

長榮航空

台北TPE-洛杉磯LAX來回

官網:https://www.evaair.com/zh-tw/index.html

機型:Boeing 777-300

座位配置(經濟艙):3-3-3

以前去美國的時候,就體會到他們各種繁瑣的出入境與安檢流程,因此我一開始在看機票的時候,其實鎖定的是荷蘭皇家航空(KLM),從台北經由荷蘭阿姆斯特丹轉機到祕魯,但是…因為我考慮太久了,就在我下定決心要訂票的時候,發現價格從4萬多漲到6萬!!!一個人多了將近1萬5,兩個人就3萬了~~~頓時各種悔恨交加的心情湧上心頭,還一度要放棄這趟旅行了…

或許是老天爺聽見了我渴望去南美的心聲,過了兩天,我不死心地又打開Skyscanner,突然!!第一頁出現了長榮+LATAM的組合,而且票價又回到了4開頭,雖然這樣的話就要從美國轉機,但是這次我毫不猶豫的立刻訂了機票,就此展開了我的南美之旅~

長榮的Hello Kitty彩繪機已經推出好幾年了,但是我一直沒有機會搭到它,這次在訂票的時候也完全忘記這件事,只顧著搶便宜機票…直到登機前,我才發現我們要搭的這台飛機就是Hello kitty彩繪機~覺得超級驚喜!!(很容易滿足XD) 可惜的是出發那天剛好下雨,窗戶都是水漬…沒能好好拍張照留念。

接下來介紹Kitty彩繪機的內部,應該很多人都搭過這台飛機了,但是不管!第一次搭到它,請容許我多放幾張照片。

從一登機我就開始直呼”好可愛””太可愛了”,然後老公在旁邊一臉無奈…哈哈。座椅的靠枕跟頭靠巾都是三麗鷗的成員~~~

就連清潔袋也是kitty的圖案,我忍不住就…帶了一個回家,現在放在抽屜裡不知道怎麼處理它…粉嫩色系的菜單也很可愛~

菜單如下:

米果的包裝、杯子跟餐巾紙都是kitty

在飛機上吃的第一餐是蠔油牛肉飯,我跟老公一致覺得從小菜、主餐到甜點都很好吃,不但沒有飛機餐的怪味,飯菜的口感就跟現做的便當一樣,完全沒有吃到加熱過頭的食物。我們兩人默默就把整盤掃光了…

餐具當然是kitty系列的~是可愛的tiffany綠,要用的時候還有點捨不得。對了,咖啡的攪拌棒一樣有著kitty圖案,喜歡的話別忘了跟空姐索取~我很開心的拿了一支,結果現在連同餐具還有清潔袋一起躺在抽屜裡…

廁所竟然也有kitty出沒!!

第二餐我選擇了中式的早餐,想著接下來兩星期都吃不到台灣味了,就格外珍惜吃下肚的每一口粥。

可能是因為飛機餐太好吃了,所以這趟將近12小時的飛行並沒有想像中的久,而且座位的空間也還算寬敞。

回程一樣是搭長榮從美國回來台灣,這次搭的就是普通的班機,沒了kitty不說,飛機餐很明顯的回到了以前熟悉的那種怪味道…還有爛爛的蔬菜與過硬的白飯,只好靠著機上無限供應的零食與果汁度過漫漫長夜。


智利南美航空(LATAM airlines)

洛杉磯LAX-利馬LIM

官網:https://www.latam.com/en_un/

機型:Boeing 767-300

座位配置(經濟艙):2-3-2

洛杉磯到祕魯這段則是搭乘智利南美航空(LATAM),它是南美洲最大的航空公司之一,去南美洲旅遊的話有滿高的機率會搭到他們的航班。

本來對於LATAM很有信心,想說這麼大間的航空公司應該不太會發生班機延誤的事情,反而是之後的幾間廉航才讓我比較擔心…沒想到我錯了,就在我們到達洛杉磯,要轉機去秘魯的時候,遇到了這趟旅程第一次也是唯一的一次班機delay。

故事是這樣的,當我們在LATAM櫃檯check in的時候,地勤親切的提醒我們要在11點之前抵達登機門,因為還要搭乘接駁巴士,錯過了可能就沒有車子了。於是我們匆匆忙忙的趕到了登機門,但是完全沒看到巴士…一開始以為是我們太早到的關係,等到11點10分,陸陸續續有其他乘客出現了,唯獨巴士還是沒來,就連應該要出現在登機門的地勤人員都不見蹤影。

等著等著,好不容易盼到了一個貌似是LATAM的地勤,結果他一問三不知,得到的答案就是只能繼續等待,因為時差的關係,那時候超級想睡覺但又怕在椅子上睡過頭,於是我們就在半昏迷狀態下枯等了將近兩個小時,都沒人來跟我們說明情況。最後當然是有順利搭上飛機,也幸好沒有影響到我們之後的行程,但是南美洲的航空公司很不可靠的傳言果然是真的…

經濟艙的座位配置是2-3-2,可以單獨坐在靠窗的位子還滿不錯的,不過機上的娛樂設備比較老舊就是了。

LATAM的飛機餐雖然簡單,只有主食、甜點跟飲料,但是出乎意料的好吃,不過份量都不多,我們吃完之後都覺得可以再來一份!如果是愛吃熱食的人,在點餐的時候要慎選,我們的第一餐就不小心選到了冰冷的雞肉沙拉。

有了第一次的經驗,第二餐我們總算選對了,是熱騰騰的義大利肉醬麵,口味很不錯,但是沒幾口就吃完了…(不知道為什麼搭長途飛機的時候一直覺得好餓~)

因為沒有什麼電影可以選擇,所以除了睡覺以外,我就是一直盯著地圖看,這是在我們抵達利馬之前拍的,地圖上還標出了復活節島,可惜這次因為時間不夠加上預算有限沒能去成,下次旅行的地點就是你了!

利馬LIM-洛杉磯LAX

官網:https://www.latam.com/en_un/

機型:Boeing 787-8

座位配置(經濟艙):3-3-3

回程的時候,我們一樣是搭LATAM從利馬前往洛杉磯。登機時,首先會經過商務艙,看到那寬敞的座位空間,除了羨慕沒有別的可以說的了…之前看過購買便宜的LATAM機票的秘訣,進入到LATAM官網之後,選擇智利版本,結帳時也以智利幣(CLP)結帳,就有機會買到比以美金計價還要便宜許多的機票。我在買機票的時候試過幾次,不過都沒有成功,商務艙夢碎QQ

這台波音787比去程的飛機要新的多,看機艙內部的照片應該就能明顯感受到,就連機上的娛樂設備也換成觸控螢幕,還有很多新片可以看。

令人期待的吃飯時間~這餐吃的是燉牛肉,雖然牛肉有點硬,但是口味很不錯,不過一樣是兩三口就可以吃完的份量…不知道是不是我的錯覺,總覺得LATAM的空服員從送餐到收餐盤的間隔時間比長榮要短,可能也是因為這個原因吧(自己亂猜)。

回程的第二餐是雞肉配飯,飲料則是南美洲獨有的印加可樂!我們是在無意中瞄到餐車上有印加可樂,當然要把握最後的時間盡量喝~不然回台灣就只能喝維大力了…

阿雷基帕AQP-庫斯科CUZ

官網:https://www.latam.com/en_un/

機型:Airbus A320neo

座位配置(經濟艙):3-3

從祕魯的阿雷基帕到庫斯科,我們也是搭LATAM。因為臨時改行程,我們需要把機票的日期提前一天,然後我才發現LATAM的官網無法線上改票,需要親自打電話到他們的服務據點才行,我分別打去美國跟加拿大的客服專線,但可能是線路不穩…每次講到一半就斷線,前後總共試了三次才完成改票流程,如果有收到更改機票的通知信就表示成功囉!

因為是國內線的關係,飛機明顯的小了許多~座位配置是3-3,左右兩邊各3個座位,機上提供飲料跟一小塊甜點。


祕魯愉快航空(Viva air)

利馬LIM-阿雷基帕AQP

官網:https://www.vivaair.com/en-pe

機型:Airbus A320

座位配置(經濟艙):3-3

Viva air是祕魯的廉價航空公司,也因為是廉航,在買票的時候會有三種票價可以選擇,Viva, VivaSuper, VivaMax,差別就在可以提前選座位、行李公斤數、以及是否可以改票…等,我買的票價是最貴的VivaMax,裡面包含了所有要加價的項目,對我來說比較方便一些。

我在買票之前都會先上網查詢其他網友的搭乘心得,很怕買到容易誤點(但是在南美好像無法避免這件事)或是飛安紀錄不良的航空公司…大家對於Viva air的問題大多是需要列印出紙本登機證,否則check in的時候會被罰錢,但如果是購買VivaMax的票價則不須提供紙本登機證。我在出發前完全忘記這件事,一直到我們抵達利馬,在Viva air櫃台排隊的時候,看到每個人都拿了紙本登機證,才猛然想起來我忘了印…幸好我買的是VivaMax,不然可能就要多付錢了。

另外他們對於行李的規定很嚴格(如下圖),在買票時務必要依照自己的需求買足夠的行李公斤數,我們在排隊時就有看到前面的旅客因為隨身行李超出規定的大小,而跟地勤人員起爭執的情況。

飛機內部一樣是左右兩側各3個座位的配置,座椅間距非常的小,請看以下示意圖,但因為只有一個多小時,忍耐一下就過了。機上的水跟餐點都要另外收費。


亞馬遜航空(Amaszonas airline)

庫斯科CUZ-拉巴斯LPB / 拉巴斯LPB-烏尤尼UYU

官網:https://www.amaszonas.com/es-bo/

機型:Canadair (Bombardier) Regional Jet 200

座位配置(經濟艙):2-2

從庫斯科前往玻利維亞,除了搭巴士以外,就只有Amaszonas airline可以選擇了。這家在網路的評價不是很好,看過好幾個網友提到曾經無緣無故就被取消航班,而且完全沒有收到通知,之後要求退款也是跟客服周旋了一段時間才成功,就連平常的時候誤點率也很高…但是為了天空之鏡,只好硬著頭皮買票了。

Amaszonas的官網還有一個缺點,購票成功之後,是無法用訂位代號去官網查詢訂位紀錄的。為了避免班機突然被取消,我在購票後,每隔幾天就會上去看我購買的這兩個班次是不是還存在,就在出發前一星期,我突然發現庫斯科到拉巴斯的那班飛機消失了!!!在購票的頁面已經查無此航班,當時整個人非常慌亂…假如班機真的被取消,我們就要改走陸路到玻利維亞,勢必要多花一天以上的時間,而且後續天空之鏡的行程也會被延誤。

於是我立刻寫信給Amaszonas的客服詢問這個航班的狀態,出乎意料的是客服很快就回覆說目前一切正常,並沒有取消或是延誤,但是我不死心又繼續追問為什麼在官網會查不到,也提到之前曾經看過有人被取消班機卻沒收到通知的事情(實在太害怕客服騙我),這次客服依然在幾個小時內就回信了,他說…查不到的原因是因為這班客滿了,當然就不再開放購票,又說如果有異動的話他們都會通知乘客,直到這時我才鬆一口氣~~~建議大家在出發前也可以先寫信跟他們確認,如果真的不幸班機被取消,至少還可以提前規劃備用行程。

因為他們的系統壞掉,一切都只能人工作業,所以我們獲得了一張手寫的登機證…覺得有點奇妙。

這台一樣是中小型的飛機,機上提供水,印象中還有熱咖啡可以選擇。

我們到拉巴斯之後,在機場等了七個小時,再次搭乘Amaszonas前往烏尤尼,就在登機時,有其他乘客發生重複劃位的情形,不知道是航空公司的系統問題還是超賣…總之最後空姐就請另一個人去坐其他空位了。


天空航空(SKY airline)

卡拉馬CJC-聖地牙哥SCL / 聖地牙哥SCL-利馬LIM

官網:https://www.skyairline.com/english

機型:Airbus A319 / Airbus A320

座位配置(經濟艙):3-3

我們從智利回到利馬的這段行程,搭的是智利的廉價航空公司SKY airline,跟Viva air一樣,在購票時也可以依照自己的需求去選擇不同的加價組合。座位是3-3配置,機上的水、飲料及餐點都是要額外收費的。

我們從聖地牙哥回利馬的時候,在登機時再度遇到重複劃位的情形,但是這次是發生在自己身上,後來的解決方法也是請另一位乘客去坐其他空位。這件事再度印證了南美洲的航空公司真的很不可靠,而且美麗的空姐把我的登機證收走、做進一步確認之後,就把登機證弄丟了…但是算了,來到南美洲,只要班機沒有取消或誤點,而且能有一個位子坐,並且順利抵達目的地,就已經讓人覺得很感謝了,其他的事情就不要太奢求了~

➤ 延伸閱讀:旅遊|2019南美洲。祕魯+玻利維亞+智利14日之旅。行程總整理

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“南美洲|秘魯+玻利維亞+智利三國之旅。行前準備─10段航程總整理與5家航空公司搭乘心得” 有 2 則留言

  1. 想請問從台灣上網智利南美航空(LATAM airlines)的官網
    一直會顯示錯誤怎麼辦?
    已經好幾天都是這樣子的了
    上網查說好像要使用VPN?
    還是只能從第三方買呢?

    謝謝你

    1. CLAIRE'S PARADISE

      您好~我的機票是2019年買的,年代久遠…那時候官網是沒有問題的
      我剛才試了幾次LATAM的官網也都出現錯誤,查了一下背包客棧,VPN應該是說如果想用智利的幣別結帳,用VPN的話比較不會被擋
      (據說用智利幣結帳的價格跟美金差很多)
      或是你可以寫信到客服信箱問問看是否最近網頁不太穩定
      抱歉沒能幫上忙QQ

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